警報-撥打911. 聽從調度員的訓示. 撥打911的人員必須在抵達時與UCFD會面,以提供有關緊急情况的進一步資訊. 保密-如果可以安全地進行,請關上門,限制緊急情况發生的區域.
ICS將應急回應劃分為五個對應急回應行動至關重要的可管理功能:指揮,作戰,規劃,後勤,財務和行政.
檢查是否有人受傷
一定要拍下事故的照片
如果可能的話,將車輛移到路邊
讓調查人員掌握情况,並採取措施防止事故惡化
與其他驅動程序交換資訊
更多項目...
讓我們開始吧
事件發生後立即道歉
决定如何道歉
按姓名稱呼收件人
真誠地道歉
驗證對方的感受
承認自己的責任(專注於自己的行動)
解釋你將如何糾正你的錯誤
信守承諾
更多項目-•
說對不起的步驟
在你做任何事情之前,練習自我肯定. 從對自己說幾句積極的話開始很重要
說出你為什麼要道歉
承認你錯了
承認對方的感受
說對不起
請他們原諒你.
以下是真誠而無害的道歉示例:[很抱歉你今天不得不打這個電話."[我對你可能經歷的任何挫折感到抱歉."[對這個誤解給你帶來的不便感到抱歉
如何道歉
告訴對方你對自己的所作所為感到抱歉,即使這不是故意的
承認你所做的事情,而不試圖解釋清楚. 如果你為自己的所作所為找藉口或解釋,那麼道歉就沒有意義了
讓他們知道你後悔了.
在車禍中不承認過錯. 即使這場事故看起來確實是你的錯,在你遭遇車禍後也永遠不要承認自己的錯. 承認錯誤會使您面臨無法獲得任何原本有權獲得的賠償的風險.
請記住:
確保場景安全
尋找傷者
協助他們
呼叫幫助並尋找昏迷的受害者.
事件響應的定義
事件響應是一個術語,用於描述組織處理數據洩露或網絡攻擊的過程,包括組織試圖管理攻擊或洩露後果的管道([事件").