緊急情況怎麼辦？加拿大醫療緊急應變指南（中文版）

突發緊急狀況的常見情境

在加拿大生活，突發緊急狀況可能隨時發生，無論是交通事故、心臟病發作、中風，或是嚴重過敏反應，這些情況都可能讓人措手不及。根據香港衛生署的統計，每年約有15%的急診病例屬於突發性緊急狀況，其中以心腦血管疾病和意外傷害最為常見。對於華人移民來說，語言和文化差異可能進一步加劇應對緊急情況的困難。因此，了解加拿大的醫療系統和緊急應變措施至關重要。

緊急應變的重要性

緊急應變不僅能挽救生命，還能減少後續的醫療併發症。例如，中風患者在發病後3小時內接受治療，康復機率可提高30%。加拿大医保系統雖然覆蓋大部分醫療費用，但緊急情況下的快速反應仍然是關鍵。許多加拿大华人医生也提醒，提前熟悉當地的緊急服務流程，能讓你在危機時刻保持冷靜，做出正確的決策。

了解加拿大的緊急醫療服務系統

加拿大的緊急醫療服務系統包括911緊急電話、救護車服務、急診室（Emergency Room）和Walk-in診所。911是全國通用的緊急電話，適用於生命危險或嚴重傷害的情況。救護車服務通常由專業的急救人員提供，但部分省份可能需要支付費用。急診室則負責處理嚴重的醫療狀況，而Walk-in診所適合非緊急但需要及時處理的病症。

常見的醫療緊急狀況和應對措施

心臟病發作的徵兆包括胸痛、呼吸困難和冷汗，此時應立即撥打911並讓患者保持靜止。中風的徵兆則可能是臉部歪斜、手臂無力或言語不清，此時同樣需要立即就醫。嚴重過敏反應可能導致呼吸困難或休克，應使用EpiPen並尋求醫療協助。骨折或脫臼時，應固定受傷部位並避免移動。燒燙傷則需用冷水沖洗至少10分鐘，並覆蓋乾淨的紗布。

如何撥打911

撥打911時，保持冷靜是第一步。清楚地說明你的地點和情況，例如「我在多倫多市中心，有人心臟病發作」。接線員會詢問更多細節，例如患者的年齡、症狀和是否有意識。聽從接線員的指示，他們可能會指導你進行心肺復甦（CPR）或其他急救措施。如果你不擅長英語，可以請求加拿大中文醫生或旁人協助翻譯。

前往急診室的注意事項

前往急診室時，記得攜帶醫療卡和身份證明。告知醫護人員你的病史和藥物過敏史，這能幫助他們更快地做出診斷。急診室的等待時間可能較長，尤其是非生命危險的情況，因此耐心等待是必要的。加拿大医保系統會覆蓋急診費用，但部分檢查或藥物可能需要自費。

緊急情況下的語言溝通

語言不通是許多華人移民在緊急情況下面臨的挑戰。你可以使用翻譯工具，例如Google翻譯，或請求加拿大华人医生協助。許多醫院也提供翻譯服務，但需要提前告知。如果你有固定的家庭醫生，建議事先與他們溝通，以確保在緊急情況下能獲得語言支持。

緊急應變準備清單

為了應對突發狀況，建議準備以下物品：

• 常用藥物清單：包括藥名、劑量和服用時間
• 重要聯絡人資訊：例如家庭醫生、緊急聯絡人
• 醫療卡影本：以備不時之需

提前做好準備，應對突發狀況

緊急狀況無法預測，但提前準備能大幅降低風險。熟悉加拿大的醫療系統、學習基本的急救知識，並準備好緊急應變清單，能讓你在危機時刻更有信心。加拿大医保系統和加拿大中文醫生的支持，也能為你提供額外的保障。