應對特殊兒童情緒失控的有效措施

情緒失控是指孩子對於突發的未料到的變化或是全新的環境的“惶恐反應”，情緒失控是一種表達憤怒、挫敗或恐懼的方式，孩子可能會在下面這幾種情形中出現情緒失控：

一些孩子為了達到某種目的而表現出情緒失控;

當孩子沒辦法讓別人明白他所要表達的意思，或在挫敗時不知道如何告訴他人“我需要幫助”時，可能會情緒失控;

當孩子得不到他們想要的東西時，也會表現出情緒失控。

應對措施

當特殊孩子突然情緒失控時，家長和老師們應首先排查確定導致其情緒失控的原因。導致孩子情緒失控的原因有很多，小朋友情緒失控且因人而異，當情緒失控時，特殊兒童可能會突然大聲尖叫、搖擺、哭鬧、自傷或不斷重複一段對話等。確定導致孩子情緒失控的因素和原因可以幫助家長與老師選擇有效的策略與方法安撫患者情緒。首先，介紹三種應對特殊兒童情緒失控的措施。

當孩子因憤怒情緒失控時

例如當孩子因為得不到某樣東西而憤怒導致情緒失控，家長和老師們要謹記盡可能不要理睬他們。離開孩子去做其他不相幹的事情，不要去哄他們，不要和他們說話，同時避免眼神接觸。讓孩子利用這段時間自己平複情緒，如果家長和正在哭鬧的孩子不得不有身體接觸，要注意盡量保持在最低限度，而且不要有任何眼神接觸。

如果在公共場所突然發生這些情況，家長不便走開，可以站在孩子一旁，慢慢聽他發泄，但是不要理會，讓其他路過的人知道問題正在處理當中，但是不要讓孩子有任何被關注的感覺，有時馬路上救護車的叫聲也會使特殊孩子生氣，家長要十分平靜地設法把他帶走，而不要表現出與平時有什么不同，也可以提前把可能出現的情況給孩子說明，也可以給他一件他平時十分熟悉的物品，轉移他的注意力，使他脫離驚慌的狀態。

此時你要想一下孩子突然生氣的原因，如果確認孩子因為沒得到某樣東西而生氣，你要選擇走開，在適當的時候，如他平靜了，再給他某樣東西，讓他知道不是任何時候想要什么就可以得到什么。

當孩子停止哭鬧，過一段時間之後再對他的行為進行表揚，並帶著他進行一些活動，讓他覺得重新受到關注。通過這樣做可以讓孩子意識到任何情緒失控的行為都不會帶來好效果。

有的孩子情緒失控時喜歡扔東西，在他們發作的時候，注意把東西收拾好，放在他們接觸不到的地方，但不要做得太過刻意。如果他們傷害自己，想辦法帶他們到比較安全的地方，但不要讓孩子感覺出任何刻意性。

如果孩子情緒失控是由於被要求完成一件事情，當他們停止哭鬧時，一定要讓他們繼續做，直到最終完成。堅持讓孩子嘗試，哪怕是由家長手把手協助完成;或者至少讓孩子先嘗試一下，然後再由家長完成。

當孩子因挫敗而情緒失控時

這類特殊孩子情緒失控是由於沒有辦法使別人理解自己的意思。

解決方法和以上所提到的相同，不同的是，當孩子冷靜下來以後，家長要教他們恰當表達自己想法和感受的方法，例如：示范“指東西”的手勢給他們看。

使用物品結合法，使孩子用東西來表達他們的需要。比如說杯子可以表達口渴、想喝水的需要，穿衣服可以表達想出門的願望，洗澡時玩的玩具可以表達想洗澡的意願，桌墊可以表達想吃零食的要求等。

物品的照片或者代表物品的符號也可以達到同樣的效果，當孩子有要求的時候，他們可以用物品的照片來表達他們的需要。

當孩子惶恐不安而情緒失控時

試圖找到孩子不安惶恐的原因並予以解決。

用自閉症孩子舉例，一部分自閉症孩子對任何聲音都很敏感，例如，他們可能喜歡聽洗衣機工作時的轟隆音。而其他自閉症孩子對任何聲音都沒什么特別反應。這是不同自閉症兒童對聽到聲音的兩種完全不同的反應。

當孩子不安惶恐是因為對去一個新的地方或者做一件新的事情感到無措時，嘗試用照片或者圖片給他們展示接下來會發生的事情。“社交故事”的圖片使用有助於幫助孩子解除不安和惶恐，以下是簡單的范例：

家長打算帶孩子坐車出去玩，就可以提前給孩子看一些汽車相關的圖片或者實物;

打算帶孩子去遊泳，可以提前給孩子看一些遊泳相關的圖片或者視頻，並給孩子講解;

讓孩子帶著他們熟悉的東西到新的環境中，有時可以幫助他們消除不安和惶恐。因為熟悉的東西可以在新的環境中帶給他們安全感和親切感。